اتفاقية الاستخدام وسياسة الخصوصية


اتفاقية الاستخدام وسياسة الخصوصية:

 

الشروط العامة لاتفاقية الاستخدام:

هذه الاتفاقية هي اتفاق رسمي بين تطبيق ما عليك وبين العملاء المستخدمين لمنصة ما عليك الراغبين في الاستفادة من خدماتها، وتعد تلك الاتفاقية هي الحاكمة والمنظمة لضوابط التعامل بين المستخدم والمنصة والتي تحدد قواعد الاستخدام النظامي وتسري على كافة الخدمات التي يقدمها التطبيق للمستخدم.

وتمثل الضوابط والشروط الواردة بالاتفاقية "عقد" رسمي بين شركة ما عليك لتقنية المعلومات المالك للعلامة التجارية "ماعليك" سجل تجاري رقم 1010636883 ومزودي الخدمات وتحكم هذه الشروط استخدامكم لتطبيق "ما عليك" والذي هو عبارة عن منصة إلكترونية تسمح لمزودي الخدمات بتقديم خدماتهم للعملاء في منازلهم أو في المواقع يحددها العميل مسبقاً، حيث يقوم "ما عليك " بإتاحة الفرصة للعميل لاختيار مزود الخدمة المناسب للقيام بتقديم الخدمات.

إن أي استخدام من قبلك للخدمات التي توفرها المنصة يعتبر موافقة صريحة منك على هذا العقد وأحكامه وتبعاً لذلك يجب عليك عدم استخدام المنصة في حال لم تكن موافقاً على الأحكام والشروط الواردة في هذا العقد.

· التعريفات الواردة بالاتفاقية:

-  ما عليك: منصة إلكترونية مملوكة لشركة ما عليك لتقنية المعلومات مسجلة رسمياً في المملكة العربية السعودية برقم سجل تجاري: 1010636883 فرع من شركة مهام الدولية لتقنية المعلومات برقم سجل تجاري: 1010486258

-  أنت "بصيغة المخاطب": الشخص المستفيد من خدمات التطبيق.

-  نحن "صيغة المتحدث": تعني تطبيق "ما عليك" والشركة المشغلة أو الراعية له أو الشركة التي يتبعها.

-  العميل: الشخص أياً كان (شخص طبيعي أم اعتباري) الذي يستخدم التطبيق أو يسجل فيه بغرض الاستفادة من خدماته المتضمنة فيه والتي يقدمها للغير.

-  الخدمات: جميع المنتجات والأنشطة التي تنتج من استجابة برغبات العملاء، والمتضمنة بالمنصة أو ما يمكن إضافتها مسبقاً.

-  المستخدم: من له إمكانية الوصول للتطبيق والاستفادة منه سواء كان عميل أو مزود خدمة.

-  الفني أو مزود الخدمة: كل مستخدم مشترك في المنصة لتقديم الخدمات.

-  المنصة: تطبيق أو موقع ما عليك والذي من خلالهما يتمكن العميل من الاستفادة من خدمات "ما عليك"

 

·  تقوم شركة ما عليك لتقنية المعلومات/ أو الشركات التابعة لها (يشار إليها مجتمعة بـ "ماعليك"، "نحن"، "التطبيق") بجمع معلومات عنك عند استخدامك لتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا والمواقع الإلكترونية ومركز الاتصال ومنتجات وخدمات أخرى خاصة بنا (يشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات") ومن خلال التفاعلات والاتصالات الأخرى الخاصة بك معنا. تنص سياسة الخصوصية هذه على الأساس الذي سوف تعتمد عليه المنصة في معالجة المعلومات بما في ذلك البيانات الشخصية التي نجمعها منك أو تزودها أنت لنا. في كل مرة تدخل فيها أو تستخدم الخدمات أو تزودنا بمعلومات، فإنك بقيامك بذلك تقبل وتوافق على الممارسات المبينة في سياسة الخصوصية هذه.

 

  • إخلاء المسؤولية:

  • لن يكون تطبيق ماعليك مسؤول عن أي خسائر او مصاريف او اضرار او تأخير تكاليف او تعويض يحدثها مزود الخدمة لطالب الخدمة سواءً كان ذلك( مباشرًا او غير مباشرًا من تطبيق ماعليك).
     
  • نحن نستخدم مستوى معقول من المهارة والرعاية ونامل ان يستمتع مستخدمينا باستخدام تطبيق ماعليك لكن نحن لا نضمن هنا أي التزام بشان المحتوى داخل الخدمات ، والوظائف المحددة، وملائمة وموثوقية.  
  • الخدمات لاحتياجاتك الخاصة . لكن يسعى ماعليك للضمان، لكن لا يمكنه ضمان ملاءمة مزود الخدمة على سبيل المثال: شخصية مزود الخدمة، الصدق، الموثوقية، والقدرة المهنية ، لذلك يجب عليك عند اشتراكك كمقدم خدمة ان ترضي نفسك في جميع تلك الأمور .

  

  • لن نكون خاضعين لأي  مسؤولية قانونية في فشل او تأخير  أداء أي من التزامات ووعود مزود الخدمة  او أي اضرار تنشأ عن الخدمات التي يقدمها مزود الخدمة واي اضرار تلحق بمنزل طالب الخدمة. 

 

  • لن نكون مسؤولين عن أي تعويضات عن الخسائر او الأرباح او الاستخدام او البيانات او الخسائر الغير ملموسة الأخرى حتى اذا تم ابلاغ ماعليك عنها. 

  

  • أنت تقر بأن قرار الطلب من مزود الخدمة هو مسؤوليتك وحدك ولا تقدم ما عليك أي ضمان أو تعهد أو التزام فيما يتعلق بالتاريخ أو الشخصية أو العمر أو الخبرة أو القدرة أو الملاءمة أو الصدق ولا إلى اكتمال أو صدق أو دقة أي معلومات أو بيان أو مرجع يقدمه مزود الخدمة. يقتصر دور ماعليك على توصيلك بمزود الخدمة وتسهيل عملية الحصول على الخدمة المطلوبة وبالتالي لن يكون مسؤولاً عن أي خرق في خطأ أو جودة الخدمات المقدمة.


· الشروط والأحكام العامة:

أنت توافق وتضمن وتقر بالشروط التالية عند استعمالك للتطبيق سواء كعميل أو مستخدم أو مزود خدمة: 

§  تحتفظ المنصة بكافة الحقوق في إلغاء أو إيقاف أي حق في استعمال الخدمة في حالة انتهاك المستخدم أي بند من بنود اتفاقية الاستخدام بدون الرجوع للمستخدم.

§  تحتفظ المنصة بكافة الحقوق في تغيير أو تعديل أو إلغاء أو تبديل كل أو جزء من الخدمة بدون الرجوع للمستخدم.

§  تحتفظ المنصة بكافة الحقوق في إجراء أي تغيير أو تعديل على كل أو بعض بنود اتفاقية الاستخدام، سواء كان ذلك بالحذف أو الإضافة بدون الرجوع للمستخدم.

§  يحق للمنصة رفض تقديم أي خدمة أو استخدام للتطبيق دون تبرير ودون أي تعويض.

§  تلتزم المنصة بإخطار المستخدم بالتغييرات والتعديلات التي تجرى على اتفاقية الاستخدام، وذلك من خلال نشرها على المنصة أو بإخطار المستخدم بأي وسيلة أخرى من وسائل الإخطار. وتدخل تلك التغييرات حيز النفاذ بمجرد إخطار المستخدم بها، كما يعتبر استعمالك للخدمة بعد إخطارك بتلك التغييرات بمثابة موافقة منك على تلك التغييرات. 

§  أن يكون لديك هوية نظامية سارية في المملكة العربية السعودية سوء هوية مقيم أو هوية سعودية او ما يعادلها من هويات في الدول الأخرى.

§  أنه لم يسبق أن تم حظر أو إيقاف أو منعك من استخدامك لخدمات "ما عليك" في اي وقت من الأوقات<